Політика конфіденційності

Оновлено: 13 листопада 2026 року

До чого ми маємо доступ

Коли клієнт (власник сайту або агенція, що діє від його імені) під’єднує до WordsPost Сторінку Facebook, професійний обліковий запис Instagram чи обліковий запис Threads, Meta видає нам токен доступу, обмежений цим обліковим записом. Через нього ми можемо читати:

• базові дані облікового запису - назву Сторінки, ім’я користувача, фото профілю;
• вміст, який ми самі публікуємо через цей обліковий запис;
• базові публічні показники залученості до цього вмісту (вподобання, коментарі, поширення, охоплення) - для звітності.

Ми не запитуємо доступ до особистого профілю клієнта у Facebook, списку друзів, приватних повідомлень чи будь-яких даних, що належать підписникам облікового запису.

Що ми з цим робимо

Токен доступу використовується рівно для одного: опублікувати короткий анонс - посилання та невеликий текст - на під’єднаній Сторінці, в обліковому записі Instagram або Threads, щойно клієнт публікує нову статтю. Ще ми читаємо назад базові лічильники залученості, щоб клієнт бачив у нашій звітності, як спрацював анонс.

Ми не використовуємо дані платформи для побудови рекламних аудиторій, профілювання окремих людей, навчання моделей машинного навчання чи будь-якої іншої мети, крім роботи сервісу публікацій, на який підписався клієнт.

Чого ми не робимо ніколи

• Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо дані платформи будь-яким третім сторонам.
• Ми не передаємо токени доступу чи дані облікових записів нікому за межами команди WordsPost, окрім інфраструктурних постачальників, без яких сервіс не працює (хостинг і бази даних), - вони не бачать ці дані у придатному для читання вигляді.
• Ми не публікуємо, не пишемо повідомлень і не виконуємо жодних інших дій у під’єднаному обліковому записі, крім анонсів, які створює власний робочий процес клієнта.

Зберігання та безпека

Токени доступу зберігаються в нашій базі даних у зашифрованому вигляді. Вони розшифровуються лише в пам’яті й лише тієї миті, коли наш автоматичний сервіс публікує допис або зчитує статистику. Доступ до бази даних і до ключа розшифрування мають тільки люди, які ведуть WordsPost.

Під’єднання сайту на WordPress (плагін Content Publisher)

Наш плагін для WordPress, Content Publisher, під’єднує сайт до WordsPost, щоб статті публікувалися на ньому автоматично. Під’єднання необов’язкове, і з нашого боку воно не відбувається ніколи: із сайту нічого не йде, доки адміністратор цього сайту не натисне «Під’єднати до WordsPost».

Коли він це робить, сайт видає WordsPost окремий іменований ключ доступу. Ми зберігаємо цей ключ зашифрованим і використовуємо лише для одного - публікації статей та їхніх зображень на цьому ж сайті. Разом із ключем сайт повідомляє нам:

• адресу сайту та його назву;
• версію плагіна;
• постійний ідентифікатор встановлення (install_id), щоб відрізняти один під’єднаний сайт від іншого.

Доступ можна відкликати будь-якої миті з будь-якого боку: «Відкликати» біля ключа WordsPost у розділі Налаштування → Content Publisher на сайті або «Відключити» в панелі WordsPost. Ключ і відомості про сайт видаляються разом із під’єднанням.

Google Search Console

Якщо ви підключаєте Google Search Console до сайту в панелі WordsPost, WordsPost отримує дані користувача Google так.

• Що ми отримуємо. Якщо ви входите через Google:
  • email та ідентифікатор вашого акаунта Google;
  • список ваших ресурсів Search Console;
  • для підключеного сайту: статистику пошуку (кліки, покази, середня позиція, сторінки й пошукові запити) та результати перевірки URL (чи є сторінки в індексі).
  Доступ - лише читання. Якщо ви обираєте автоматичне підключення, службовий обліковий запис WordsPost стає підтвердженим власником ресурсу сайту в Google Search Console. Це відбувається через метатег підтвердження, який наш плагін WordPress додає лише після того, як адміністратор сайту натисне «Дозволити»; Google повідомляє про це чинних власників ресурсу.
• Як ми їх використовуємо: лише щоб показувати ці дані у вашій панелі WordsPost (біля статей і на головній проєкту), перевіряти, чи статті в індексі, і добирати та покращувати теми статей для цього сайту. Ми не використовуємо їх для реклами й не продаємо.
• Хто їх бачить: ви, учасники проєктів цього сайту та співробітники WordsPost, коли допомагають із сайтом, - як ви погоджуєтеся під час підключення.
• Передання: ми не передаємо їх третім особам, крім постачальників, які обробляють їх лише для цих функцій (наприклад, моделі ШІ, що допомагають добирати теми), або коли цього вимагає закон.
• Зберігання й видалення: токени доступу зберігаються зашифрованими. Копію даних ми зберігаємо, доки Search Console підключено. Після відключення ми її видаляємо й відкликаємо доступ; при автоматичному підключенні також прибираємо метатег і наше підтвердження власності.
• Як відкликати: «Відключити» в панелі (Стан сайту → Search Console) або в акаунті Google → Безпека → Сторонні застосунки.

WordsPost’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Використання й передання WordsPost будь-якому іншому застосунку інформації, отриманої з API Google, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use.

Зберігання та видалення

Ми тримаємо токен доступу облікового запису доти, доки під’єднання клієнта лишається активним. Клієнт може від’єднати обліковий запис будь-коли - у налаштуваннях Meta Business (вилучення доступу WordsPost там одразу робить токен недійсним на боці Meta) або попросивши нас напряму. Після від’єднання ми видаляємо збережений токен і більше не робимо жодних звернень щодо цього облікового запису. Самі опубліковані дописи лишаються на Сторінці чи в обліковому записі клієнта, як і будь-які інші його дописи, - видалення під’єднання не видаляє минулі дописи.

Партнерська програма і бонуси

Посилання партнера. Коли ви відкриваєте партнерське посилання (wordspost.com/r/…), ми зберігаємо у вашому браузері cookie wp_ref з кодом партнера на 90 днів. Він потрібен лише для того, щоб під час реєстрації зарахувати вас до запрошених цим партнером. Cookie не містить ваших даних і не використовується для реклами чи відстеження на інших сайтах. Видалити його можна в налаштуваннях браузера; тоді запрошення просто не буде зараховано.

Що ми зберігаємо. Хто кого запросив, дату і спосіб (за посиланням або вручну співробітником WordsPost), а також операції бонусного рахунку: нарахування, використання, згоряння, подарунки.

Що бачить партнер. Лише кількість зареєстрованих і тих, хто платить, та суми нарахувань по місяцях. Ваших email, імені, проєктів і замовлень партнер не бачить.

Захист від зловживань. Щоб партнер не запрошував сам себе, ми порівнюємо IP-адресу під час реєстрації з IP-адресою партнера, а також маску картки і банк в оплатах (повного номера картки ми не отримуємо і не зберігаємо). Збіг лише позначає запрошення для перевірки співробітником WordsPost.

Зберігання. Ці дані зберігаються, поки існує обліковий запис. Записи бонусного рахунку є частиною обліку розрахунків і зберігаються стільки, скільки вимагає закон.

Чат підтримки на сайті

Якщо ви пишете нам у вікно чату на сайті, ми зберігаємо розмову - ваші повідомлення, наші відповіді та час відправлення - щоб відповісти вам і повернутися до питання згодом. Відповіді може писати ШІ-помічник; він працює лише з текстом розмови, а якщо питання того потребує, його переймає людина. Чат не ставить куки: токен розмови зберігається в локальному сховищі браузера, і після його очищення починається нова розмова. Якщо ви залишите в чаті електронну пошту чи телефон, ми використаємо їх тільки для відповіді.

Ваші права

Якщо ви клієнт або представляєте його й хочете дізнатися, що саме ми зберігаємо щодо вашого облікового запису, чи хочете видалити це раніше, ніж спрацює описаний вище порядок, - напишіть нам: ми підтвердимо, що зберігається, і видалимо на запит.

Зміни до цієї політики

Якщо порядок роботи з даними платформи істотно зміниться, ми оновимо цю сторінку й змінимо дату вгорі.

Контакти

WordsPost - [email protected]