Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Ce à quoi nous accédons
Lorsqu’un client (propriétaire d’un site, ou agence agissant pour son compte) connecte une Page Facebook, un compte professionnel Instagram ou un compte Threads à WordsPost, Meta nous délivre un jeton d’accès limité à ce compte. Il nous permet de lire :
- l’identité de base du compte - nom de la Page, nom d’utilisateur, photo de profil ;
- les contenus que nous publions nous-mêmes via ce compte ;
- les indicateurs publics d’engagement de ces contenus (mentions J’aime, commentaires, partages, portée), à des fins de reporting.
Nous ne demandons pas l’accès au profil Facebook personnel du client, à sa liste d’amis, à ses messages privés, ni à aucune donnée appartenant aux abonnés du compte.
Ce que nous en faisons
Le jeton d’accès sert à une seule chose : publier une courte annonce - un lien et un texte bref - sur la Page, le compte Instagram ou le compte Threads connecté, dès que le client publie un nouvel article. Nous relisons également les compteurs d’engagement de base, afin que le client voie dans notre propre reporting comment l’annonce a été reçue.
Nous n’utilisons pas les données de la plateforme pour constituer des audiences publicitaires, profiler des personnes, entraîner des modèles d’apprentissage automatique, ni à toute autre fin que le fonctionnement du service de publication auquel le client a souscrit.
Ce que nous ne faisons jamais
- Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons les données de la plateforme avec des tiers.
- Nous ne partageons ni jetons d’accès ni données de compte en dehors de l’équipe WordsPost, à l’exception des prestataires d’infrastructure strictement nécessaires au service (hébergement et base de données), qui ne peuvent pas lire ces données en clair.
- Nous ne publions rien, n’envoyons aucun message et n’effectuons aucune autre action sur un compte connecté, hormis les annonces produites par le flux de travail du client.
Stockage et sécurité
Les jetons d’accès sont stockés chiffrés dans notre base de données. Ils ne sont déchiffrés qu’en mémoire, au moment précis où une publication est faite ou une statistique relevée, par notre service de publication automatisé. L’accès à la base de données et à la clé de déchiffrement est réservé aux personnes qui exploitent WordsPost.
Connexion d’un site WordPress (extension Content Publisher)
Notre extension WordPress, Content Publisher, connecte un site à WordsPost afin que les articles y soient publiés automatiquement. La connexion est facultative et n’est jamais établie de notre côté : rien ne quitte le site tant qu’un administrateur de ce site n’a pas cliqué sur « Connecter à WordsPost ».
Lorsqu’il le fait, le site délivre à WordsPost une clé d’accès nommée qui lui est propre. Nous conservons cette clé chiffrée et l’utilisons dans un seul but : publier les articles et leurs images sur ce même site. Avec la clé, le site nous communique :
- l’adresse du site et son titre ;
- la version de l’extension ;
- un identifiant permanent de l’installation (install_id), qui permet de distinguer un site connecté d’un autre.
L’accès peut être retiré à tout moment, des deux côtés : « Révoquer » à côté de la clé WordsPost dans Réglages → Content Publisher sur le site, ou « Déconnecter » dans le panneau WordsPost. La clé et les informations du site sont supprimées avec la connexion.
Google Search Console
Si vous connectez Google Search Console à un site dans le panneau WordsPost, WordsPost accède aux données utilisateur Google comme suit.
- Ce à quoi nous accédons. Si vous vous connectez avec Google :
- l’adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Google ;
- la liste de vos propriétés Search Console ;
- pour le site connecté : les statistiques de recherche (clics, impressions, position moyenne, pages et requêtes) et les résultats de l’inspection d’URL (si les pages sont indexées).
- Comment nous les utilisons : uniquement pour afficher ces données dans votre panneau WordsPost (à côté de vos articles et sur le tableau de bord du projet), pour vérifier si les articles sont indexés, et pour choisir et améliorer les sujets d’articles de ce site. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les vendons pas.
- Qui les voit : vous, les membres des projets de ce site et le personnel de WordsPost lorsqu’il vous aide sur ce site - comme vous l’acceptez lors de la connexion.
- Partage : nous ne les transmettons pas à des tiers, hormis les prestataires qui les traitent uniquement pour fournir ces fonctions (par exemple les modèles d’IA qui aident à choisir les sujets), ou lorsque la loi l’exige.
- Conservation et suppression : les jetons d’accès sont stockés chiffrés. Nous conservons la copie des données tant que Search Console est connecté. À la déconnexion, nous la supprimons et révoquons notre accès ; pour la connexion automatique, nous retirons également la balise meta et notre statut de propriétaire.
- Comment révoquer : « Déconnecter » dans le panneau (État du site → Search Console) ou dans votre compte Google → Sécurité → Applications tierces.
WordsPost’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Conservation et suppression
Nous conservons le jeton d’accès d’un compte tant que la connexion du client reste active. Un client peut déconnecter un compte à tout moment - depuis ses paramètres Meta Business (y retirer l’accès de WordsPost invalide immédiatement le jeton côté Meta), ou en nous le demandant directement. Une fois la connexion retirée, nous supprimons le jeton stocké et cessons tout appel pour ce compte. Les publications déjà faites restent sur la Page ou le compte du client, comme n’importe quelle autre de ses publications : supprimer la connexion ne supprime pas les publications passées.
Programme de partenariat et bonus
Lien de partenaire. Lorsque vous ouvrez un lien de partenaire (wordspost.com/r/…), nous plaçons dans votre navigateur un cookie wp_ref contenant le code du partenaire, pour 90 jours. Il sert uniquement à vous rattacher, lors de votre inscription, au partenaire qui vous a invité. Ce cookie ne contient aucune de vos données et ne sert ni à la publicité ni au suivi sur d’autres sites. Vous pouvez le supprimer dans les réglages de votre navigateur ; l’invitation ne sera alors simplement pas créditée.
Ce que nous conservons. Qui a invité qui, la date et le moyen (par lien ou manuellement par un collaborateur de WordsPost), ainsi que les opérations du compte de bonus : crédits, dépenses, expiration, cadeaux.
Ce que voit le partenaire. Uniquement le nombre d’inscrits et de clients payants, et les montants crédités par mois. Le partenaire ne voit ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni vos projets, ni vos commandes.
Prévention des abus. Pour éviter qu’un partenaire s’invite lui-même, nous comparons l’adresse IP utilisée à l’inscription avec celle du partenaire, ainsi que le masque de la carte et la banque dans les paiements (nous ne recevons ni ne conservons jamais le numéro complet de la carte). Une correspondance ne fait que signaler l’invitation pour vérification par un collaborateur de WordsPost.
Conservation. Ces données sont conservées tant que le compte existe. Les écritures du compte de bonus font partie des pièces comptables et sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
Chat d’assistance sur le site
Si vous nous écrivez dans la fenêtre de chat du site, nous conservons la conversation - vos messages, nos réponses et l’heure d’envoi - afin de pouvoir vous répondre et revenir à votre question plus tard. Les réponses peuvent être rédigées par un assistant IA ; il ne traite que le texte de la conversation, et une personne prend le relais dès que la question l’exige. Le chat ne dépose aucun cookie : le jeton de conversation est conservé dans le stockage local de votre navigateur, et l’effacer ouvre une nouvelle conversation. Si vous laissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone dans le chat, nous ne les utilisons que pour vous répondre.
Vos droits
Si vous êtes client, ou représentez un client, et souhaitez savoir exactement ce que nous conservons pour votre compte, ou le faire supprimer avant le processus automatique décrit ci-dessus, écrivez-nous : nous confirmerons ce qui est stocké et le supprimerons sur demande.
Modifications de cette politique
Si notre traitement des données de la plateforme change de manière significative, nous mettrons cette page à jour et modifierons la date en haut.
Contact
WordsPost - [email protected]